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Mobile-Team der DAK-Gesundheit

Android11

請求書や証明書の提出、ボーナス プログラムの管理、引越しや名前変更の報告、新しい保険カードの申請など、DAK アプリを使用すると簡単、迅速、バリアフリーで行えます。ポケットの中にサービスセンターを発見してください!

私の DAK とは何ですか?
「My DAK」は、アプリまたはウェブを通じて懸念事項に迅速かつ簡単に対処できる保護されたエリアです。アプリは、Web 上で安全にログインするための個人キーでもあります。2 要素認証には常にアプリが必要です。これにより、お客様の健康データが安全に保たれることが保証されます。

DAK アプリの利点は何ですか?
✓ 請求書と証明書の送信: スキャン機能を使用して書類を便利かつ簡単に送信します。
✓ DAK が受信した病気通知 (送信した病気通知と電子的に送信された病気通知 (eAU) の両方) を確認します。 
✓ AktivBonus ボーナス プログラムを管理します。DAK アプリを通じてポイントを集めて現金報酬に変換します。
✓ 使いやすくバリアフリー: フォントサイズなど、必要に応じて DAK アプリを正確に設定します。
✓ 当社への最速の接続: コールバック サービス、チャット、電話、電子メールのどれを選択するかはお客様次第です。
✓ デジタル メールボックスにより紙と時間を節約: アプリを使用すると、問題に迅速、簡単、ペーパーレスで対処できます。 
✓ 家族サービス: 家族が保険に加入しているお子様の懸念に、アプリを通じて簡単に対応できます。
✓ 医療サービスと管理

DAK アプリのその他の機能
✓ ePA アプリをアクティブ化し、電子患者ファイルを使用します

DAK アプリへの 4 つのステップ
DAK アプリを使用するには、一度登録する必要があります。その後、指紋や顔認識などを使用して DAK アプリにログインできます。

アプリの設定方法
1.アプリをダウンロード
2.メールアドレスの確認
3. アプリコードを設定する
4. 個人を特定する
ここでは、アプリのセットアップに関するビデオ手順をご覧いただけます: 
https://www.dak.de/app
 

一度登録すれば、すべての DAK アプリケーションを使用できます
登録と識別のプロセスは、あなたの健康情報を保護するように設計されています。もう 1 つの利点: 本人確認を一度行うだけで、当社のさまざまなデジタル オファーを簡単かつ安全に利用できるようになります。パスワードまたはアプリ コードを 1 つだけ使用できます。

アプリと登録プロセスに関するよくある質問は次のとおりです: 
https://www.dak.de/dak-id 

DAK アプリを使用できるのは誰ですか?
15 歳以上のすべての被保険者は、健康カードと最新のオペレーティング システム (Android 10 以降) を搭載したスマートフォンを持っている限り、DAK アプリを使用できます。スマートフォンは生体認証などのディスプレイロックによって保護される必要もあります。 

さらなる技術要件
- Chrome がデフォルトの Web ブラウザとして設定されています
- root化されたデバイスではありません 
- いわゆるカスタムROMはありません

アクセシビリティ
アプリのアクセシビリティに関する声明は、
https://www.dak.de/barrierfrei-app
 でご覧いただけます。

連絡方法
DAK アプリに技術的な問題がありますか?インストール時、登録時、またはログイン時?ぜひお手伝いさせていただきたいと思います。次のフォームを使用して技術的な問題をお知らせください: 
https://www.dak.de/app-support
。または、040 325 325 555 までお電話ください。

皆様からのフィードバックをお待ちしております。
お客様のご要望に応じて、アプリの範囲を継続的に拡張していきます。できるだけ簡単にご意見いただけるよう、アプリ内のさまざまな場所で直接ご意見をお聞かせください。皆様のご意見、レビュー、ご提案をお待ちしております。

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